Heboh PEMBOBOL BANK (di Citibank) sebenarnya tidak begitu mengagetkan.... Khususnya bagi saya...... karena apa? Yah dengan KECANGGIHAN TEKNOLOGI nyang ada sekarang, disatu sisi memang banyak kemudahan-kemudahan nyang bisa dilakukan oleh para nasabah dalam menyelenggarakan berbagai macam transaksi. Praktis, ekonomis, tidak merepotkan....... Tapi dari sisi nyang lain, juga SANGAT RISKAN, karena SYSTEM PENGAMAN nyang cukup bisa JADI PELUANG bagi "ORANG DALAM BANK" ybs, untuk TERGODA melakukan hal - hal nyang sangat tidak diharapkan..... Terbukti : 1. Berapa kali ATM nyang berhasil diBOBOL. 2. Transaksi nyang diselewengkan..... Karena nyang sampai saat ini menjadi TANDA TANYA BESAR BAGI saya adalah : 1. Kenapa pada saat menghubungi CS (via telepun), untuk menanyakan segala sesuatu yang berhubungan dengan KARTU kita (ATM?KARTU KREDIT), selalu ditanyakan IDENTITAS (nomor rahasia dibelakang kartu kredit dan nama ibu kandung kita ) dengan cara VERBAL, nyang tentunya bisa dicatat (secara manual) oleh CUSTOMER SERVICE tersebut. 2. Jika nasabah tidak mau menyebutkan, maka CS tidak mau melayani, dengan alasan, ybs tidak bisa membuka FILE nasabah. Padahal, pihak bank sendiri sudah wanti-wanti untuk TIDAK MEMBAGIKAN 3 nomor rahasia/pin (yang ada dibalik kartu) kepada pihak manapun, termasuk saudara/anak/suami/istri/dll sendiri....
3. demikian juga jika nasabah akan melakukan transaksi membeli barang secara OL, pihak penjual barang juga menanyakan hal nyang sama (IDENTITAS DETAIL) sebagaimana diatas, nyang dilakaukan oleh CS.
Menurut saya nyang AWAM, hal itu sangat memungkinkan DATA nasabah dicatat, untuk kemudian SANGAT MUDAH disalah gunakan , baik SECARA LANGSUNG oleh orang dalam Bank sendiri, atau orang dalam bank BEKERJASAMA dengan pihak luar bank, dengan cara memberikan IDENTITAS NASABAH nyang sudah dicatatnya......
Bagaimana ini BI dan BANK... ?????????????
Surabaya, 01-04-2011
UniekPW
Diposkan oleh Uniek Praptiningrum di
07:47 0 komentar:
Tidak ada komentar:
Posting Komentar